Auditoría Interna:
Encuestas.
Entrevistas aleatorias y anónimas.
Detección de necesidades, hábitos de consumo, percepciones, etc.
Planificación Estrátegica:
Definición de Objetivos.
Selección de Mensajes y adaptación a los públicos internos.
Aprovechamiento o Creación de Canales de Comunicación: portales del empleado, revistas internas, e-news, etc.
Selección de tácticas: círculos de calidad, estimulación del empleado, concursos, convenciones, buzón de sugerencias, gestión de puntos de información, vídeos, etc.